Mar 9, 2015
Wer den professionellen Einsatz
des Telefons beherrscht, der wird grundsätzlich mehr Erfolg im
Business haben. Das gilt für die ungeliebte Telefonakquisition
ebenso wie für alle anderen Gesprächssituationen. Die meisten
Menschen haben kein Problem damit, telefonisch Kontakt zu bekannten
Personen aufzunehmen. Sie verhalten sich dann im Verlauf des
Telefonats unbewusst natürlich. Allerdings ist in den meisten
Fällen, wo die Aufgabe darin besteht mit bislang unbekannten
Personen zu sprechen, eine völlig andere Verhaltensweisen zu
beobachten.
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