Sep 14, 2015
Sicher nutzen Sie - zumindest privat
- soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter oder Instagram. Aber sind
Sie dort auch geschäftlich unterwegs? Im B2C-Bereich hat sich die
Ansprache potentieller Kunden via Social Media im Rahmen des Social
Selling längst etabliert. Im B2B-Vertrieb scheint es jedoch in
vielen Unternehmen diesbezüglich noch Hemmungen zu
geben.
Das liegt vielleicht daran, dass
viele Vertriebsmitarbeiter fürchten, den persönlichen Kontakt zum
Kunden, sei es im Gespräch oder im Telefonat, zu verlieren. Aber
ganz im Gegenteil, Social Media soll die Kommunikation mit Kunden
nicht etwa ersetzen, sondern vielmehr beim Aufbau langfristiger
Beziehungen helfen!
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